Guía de Channel AI

Conceptos básicos de facturación y energy en Channel AI

Revisa dónde ver precios actuales, cómo pensar en energy antes de crear imágenes o videos, y qué información preparar si necesitas ayuda con suscripción, pago o acceso a la cuenta.

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An abstract visual for product help, safety, and creation context.

Respuesta rápida

Imágenes y videos pueden usar energy, y los detalles varían por modelo, cuenta y plan.
Usa la app y la página de precios para detalles actuales en lugar de capturas antiguas.
Usa soporte para problemas de suscripción, pago o acceso a cuenta.

Pasos

Watercolor-style character scene from the Channel AI public image feed

Paso 1

Revisa primero los detalles actuales del plan

Precios y planes pueden cambiar, así que las superficies actuales de Channel AI son la fuente de verdad.

Revisa precios antes de iniciar una sesión larga de creación.
Usa menús de cuenta dentro del producto para encontrar gestión de suscripción cuando esté disponible.
Evita depender de blogs antiguos, capturas o resúmenes de terceros para detalles de plan.

Sketch-style AI character from the Channel AI public image feed

Paso 2

Entiende la energy antes de crear más

Energy es un concepto de uso para acciones de creación, y los costos pueden variar entre flujos.

Consulta el indicador de energy o precios antes de generar muchas imágenes o videos.
Recuerda que cuentas gratuitas y suscritas pueden tener patrones de acceso distintos.
Si un cargo o conteo parece incorrecto, reúne contexto de cuenta antes de contactar soporte.

Fantasy castle scene from the Channel AI public image feed

Paso 3

Usa soporte para preguntas de facturación

Usa recursos o contacto para problemas generales. Para revisión de cuenta, incluye tu usuario, método de inicio de sesión y una descripción breve: support@channel.surf

Incluye el email o identificador de cuenta ligado a la suscripción.
No esperes que soporte anule reglas del procesador de pagos o tienda de apps.
Para cancelación o gestión, empieza desde el menú de cuenta o página de suscripción actual.

FAQ

¿Dónde veo precios actuales de Channel AI?

Usa la página de precios y las superficies de suscripción dentro del producto. Precios y planes pueden cambiar.

¿Para qué se usa la energy?

La energy se usa en flujos de creación como generación de imágenes y videos. Los costos actuales pueden variar, así que revisa el producto antes de crear más.

¿A quién contacto por ayuda de facturación?

Usa recursos o contacto para problemas generales. Para revisión de facturación, incluye tu usuario, método de inicio de sesión y una descripción breve: support@channel.surf