Recursos de Channel AI
Recursos de Channel AI para compañeros, imágenes y guías
Channel AI organiza el descubrimiento de compañeros, la generación de imágenes, la ayuda del producto y los recursos públicos de confianza en un solo hub para usuarios y rastreadores.
Compañeros y roleplay
Empieza por el descubrimiento de compañeros y el contexto del producto antes de pasar a flujos de chat más profundos.
Generación de imágenes
Encuentra las superficies dedicadas a los generadores de imágenes y a la inspiración visual.
Guías y actualizaciones
Usa guías, comparativas y páginas editoriales duraderas para investigar sobre el producto.
Cuenta, soporte y confianza
Encuentra los detalles de los planes, los canales de soporte y las políticas públicas del producto.
Preguntas frecuentes de soporte de Channel AI
Respuestas breves a las preguntas frecuentes sobre facturación, acceso, generación, filtros, energy y soporte.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cancela donde te suscribiste originalmente. En la web, inicia sesión en https://channelai.ai, abre el menú del perfil y usa Manage subscription. En iOS o Google Play, cancela desde la sección de suscripciones de la tienda correspondiente.
¿Cómo solicito un reembolso?
Las compras en Apple y Google Play se solicitan desde sus respectivas tiendas. Para compras en la web, escribe a support@channel.surf con los detalles del cargo y tu ID de usuario de Channel.
¿Cómo inicio sesión desde otro dispositivo?
Usa el mismo método de acceso con el que creaste tu cuenta, como Google, teléfono, correo o X/Twitter. Si usabas Apple ID y no puedes entrar, contacta al soporte con el recibo o tu ID de usuario.
¿Dónde descargo la app?
Channel funciona actualmente en la web. Abre https://channelai.ai en Safari o Chrome y usa Agregar a inicio si quieres acceder desde la pantalla principal. No ofrecemos APK ni una nueva app de iOS.
¿Por qué falló la generación de imágenes o videos?
Puede fallar por capacidad, proveedores, cola o moderación. Actualiza la página, espera unos minutos o vuelve a intentarlo. Para la revisión de energy, escribe a support@channel.surf indicando hora, usuario y generador.
¿Puedo desactivar los filtros de contenido?
Los límites de seguridad no se pueden desactivar. Algunas imágenes pueden permanecer borrosas hasta que actives el contenido sensible, pero los filtros legales y de plataforma siempre se mantienen activos.
¿Cómo funcionan los generadores de imágenes de Channel AI?
Abre un generador, elige una sugerencia o describe tu imagen, y sigue ajustando el resultado en el chat. Luego puedes crear variants, hacer reroll o upscale cuando esté disponible.
¿Cómo funciona el energy?
Las imágenes y los videos cuestan energy. Los usuarios gratuitos reciben energy de forma periódica, los suscriptores reciben más según su plan y también pueden estar disponibles paquetes de energy.
¿Cómo hago público a mi compañero?
No hay un botón aparte para publicar. Un compañero que creas aparece en la búsqueda y en los feeds cuando tiene una foto de perfil o de chat. Sin foto permanece oculto. Si no aparece después de agregar una foto, contacta al soporte con el nombre del compañero.
¿Cómo contacto al soporte de Channel AI?
Escribe a support@channel.surf con tu ID de usuario, el método de acceso, el recibo si aplica, capturas de pantalla útiles y una breve descripción del problema.